|加入收藏

首页 > 客服中心 > 理赔服务理赔服务

  • 理赔所需提供资料

    一、理赔所需提供资料:

    1、原始托运单;

    2、破损需提供照片;

    3、索赔授权书(非收发货方的第三方索赔);

    4、货物价值证明:发票、购销合同或者原始订购单;

    5、索赔人身份证复印件。

  • 理赔简介

    一、理赔服务流程简介

    二、理赔原则

    1、未保价:如果发货时货物未声明保价的,日昱亚博体育有限公司的赔偿责任限额最高不超过货物灭失部分运费的10倍。

    2、未足额保价:按照货物实际损失比例(保价金额/实际价值*损失金额)进行赔偿,最高不超过声明的保价金额。

    3、超额保价:如货物实际价值低于声明保价金额的,按货物实际价值赔偿。

    4、货物的损失价值(直接损失)以维修产生的费用为主:如果货物损坏严重,维修费用接近于货物实际价值或经相关机构进行鉴定报废的,按最高不超过保价金额进行赔偿。

    三、不予赔偿范围:

    1、因不可抗力(如严重的自然灾害、政府行为等)造成货物损坏、灭失、污染或延误交付的;

    2、货损之外的间接损失;

    3、收货人收货时包装完好而内件短损(货物由托运方包装,承运人不得拆包验货);

    4、收货人作无异议签收;

    5、不如实申报商品名称(如申报“配件”等);

    6、二手货、易碎、易漏和易变形货物的损失;

    7、货物到站一个月后查询无果或无人认领的。

首 页|产品与服务|自助服务|网上营业厅|客服中心|新闻中心|关于日昱|OA登陆|企业邮箱|官方微博:日昱官方微博|友情链接:快递查询
日昱亚博体育有限公司 版权所有 Copyright ◎ 2011 www.rywl.cn . All rights reserved
备案信息:www.rywl.cn 浙ICP备17058568号

关闭


关注微信公众号
随时随地查运单
随时随地查网点